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Advice zur Entscheidungsunterstützung in der Beziehung von Controlling und Management: Theoretische und verhaltenswissenschaftliche Untersuchungen zum Einfluss verschiedener Faktoren auf das Advice-taking

By (author) Bernadette Mayer

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Menschliche EntscheidungstrÃ¤ger treffen tÃ¤glich unzÃ¤hlige Entscheidungen, deren Folgen von geringer bis hin zu weitreichender Bedeutung sein kÃ¶nnen. Bei der Entscheidungsfindung bzw. ProblemlÃ¶sung greifen sie auf Wissen zurÃ¼ck. VerfÃ¼gen sie nicht Ã¼ber ausreichendes Wissen, ist eine weitere Informationsaufnahme und -verarbeitung erforderlich, die die kognitiven FÃ¤higkeiten berÃ¼cksichtigt. Diese kann u. a. durch die Bereitstellung von Advice erfolgen. EntscheidungstrÃ¤ger nutzen Advice, um ihre Entscheidungen zu verbessern, Risiken zu teilen oder fehlendes Wissen und Expertise auszugleichen. Advice dient auch als vertrauensbildende, psychologische UnterstÃ¼tzung oder um Advice nicht abzulehnen. Im Zeitalter der Digitalisierung wird nicht-menschlicher Advice vermehrt genutzt und automatisiert. Da das Controlling u. a. die EntscheidungstrÃ¤ger (Manager) bei ihren Entscheidungen unterstÃ¼tzt, ergibt sich die Relevanz des Controllings, zu verstehen und zu wissen, wie Manager Advice nutzen und einsetzen, um ihre Aufgabe der EntscheidungsunterstÃ¼tzung erfÃ¼llen zu kÃ¶nnen. Es stellt sich hierbei die Frage, wann Advice angenommen oder abgelehnt wird. Die theoretischen Ãœberlegungen werden durch zwei empirische Studien gestÃ¼tzt, welche praktische Implikationen fÃ¼r das Controlling und Management aufzeigen. Â

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